Qui nous sommes
L’adresse de notre site web est : https://www.gakou.fr.
2. Données personnelles collectées et raisons de la collecte
Commentaires
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection des spams.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (hash) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible publiquement dans le contexte de votre commentaire.
Médias
Si vous téléchargez des images sur le site, évitez d’y inclure des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site peuvent télécharger et extraire ces données.
Formulaires de contact
Nous collectons les informations que vous fournissez via nos formulaires de contact afin de répondre à vos demandes et vous apporter une assistance personnalisée.
Cookies
- Si vous laissez un commentaire, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site web dans des cookies. Cela est fait pour votre commodité, afin que vous n’ayez pas à remplir ces informations à nouveau lors d’un futur commentaire. Ces cookies expirent au bout d’un an.
- Si vous avez un compte et que vous vous connectez, nous mettrons en place un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé à la fermeture de votre navigateur.
- Lors de votre connexion, plusieurs cookies sont également créés pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’affichage.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure du contenu embarqué (vidéos, images, articles, etc.). Ce contenu se comporte de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site.
Ces sites web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivi tiers et suivre votre interaction avec ce contenu embarqué.
3. Partage de vos données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans le cadre des services nécessaires au bon fonctionnement du site (exemple : détection de spam).
4. Durée de conservation de vos données
- Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment afin de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants.
- Pour les utilisateurs enregistrés, nous stockons les informations personnelles fournies dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf leur identifiant).
5. Vos droits sur vos données
Si vous avez un compte ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté des données personnelles que nous possédons sur vous. Vous pouvez aussi demander la suppression de vos données personnelles, sauf celles que nous devons conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.
6. Où nous envoyons vos données
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection de spam.
7. Informations de contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.
8. Protection de vos données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.
9. Procédures en cas de violation de données
En cas de violation de vos données personnelles, nous vous informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les risques.
10. Réception de données de tiers
Nous pouvons recevoir des données provenant de services tiers, notamment pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site.
11. Prise de décision automatisée et profilage
Nous ne pratiquons aucune prise de décision automatisée ni profilage à partir des données personnelles collectées sur notre site.
12. Exigences réglementaires du secteur
Nous nous conformons aux lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles.
Voici une proposition de mise à jour de votre politique de confidentialité, intégrant clairement les éléments liés à :
- L’envoi de SMS de panier abandonné
- Le partage des données avec des tiers
- Le suivi de la localisation
13. Collecte des informations liées au panier d’achat
Notre site web utilise des cookies et/ou des plugins de suivi afin de garder une trace des articles que vous ajoutez à votre panier, y compris lorsque vous ne finalisez pas votre achat. Ces informations nous permettent de détecter les cas de panier abandonné et peuvent être utilisées pour vous envoyer des rappels personnalisés par SMS, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet.
Exemple :
Le site web de Gakou utilise des cookies pour garder une trace des articles que vous mettez dans votre panier d’achat, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS. »
Envoi de SMS
Lorsque vous choisissez de recevoir des communications par SMS, vous consentez à ce que nous utilisions votre numéro de téléphone uniquement à des fins spécifiques, telles que :
- Vous envoyer des rappels de panier abandonné
- Vous informer sur votre commande ou les promotions en cours
Nous ne partageons aucune donnée ni consentement obtenus dans le cadre de communications par SMS avec des tiers non affiliés.
Exemple :
Ce qui précède exclut les données et le consentement de l’expéditeur du message ; ces informations ne seront pas communiquées à des tiers. »
Partage de données avec des tiers
Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de services de confiance dans le but de faciliter nos services (hébergement, services de paiement, livraison, etc.). Toutefois, le consentement et les données SMS opt-in ne sont en aucun cas partagés ou vendus à des tiers non affiliés.
Données de localisation
Si vous utilisez des services nécessitant l’accès à votre localisation, nous collectons ces données uniquement avec votre autorisation explicite, via votre navigateur ou votre appareil mobile. Ces informations sont utilisées pour :
- Vous proposer des services localisés (ex : estimation de livraison)
- Vous afficher des contenus adaptés à votre position géographique
Vous pouvez à tout moment désactiver le partage de votre position via les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur.